Credeam ca sa-ti faci o firma in Romania este o aventura. Neeee. Sa-ti faci cont pentru firma e o aventura si mai mare!
Bucuros ca am rezolvat astazi cu o doamna contabila tot ce tine de hartogaraia de inceput de business, am plecat la banci. Aveam de gand sa-mi fac un simplu cont, eventual si card atasat. Stiam ca Raiiffeisen, Banca Transilvania si ING au referinte bune, asa ca mi-am zis sa le iau la rand.
Apropo de banci. M-a tot sunat o duduie de la Banca Transilvania toata dimineata sa-mi propuna un cont. I-am zis ca ma intereseaza discutia, dar nu pot sa vorbesc in momentul ala, pentru ca sunt intr-o intalnire.
Am rugat-o sa revina in jumatate de ora si chiar atunci vorbeam la telefon. Pana sa-i raspund… a inchis. Am sunat inapoi si am dat de un Call Center. In 15 minute, o colega a fetei de la Banca Transilvania nu a reusit sa afle cine m-a sunat de la ei. Mi-a promis ca ma suna o colega de-a ei si nu am mai primit niciun telefon inapoi.
Banca Transilvania si birocratia excesiva
Primul pas a fost intr-o Banca Transilvania (filiala de pe Bulevardul Mamaia din Constanta). Am dat de un domn care mi-a explicat toate avantajele contului lor gratuit pentru firmele nou infiintate. Ba chiar a incercat sa-mi faca si upselling la un produs numit dubios “IZI”. Totul era aproape OK si decizia era ca si luata pana cand am ajuns la capitolul acte.
Avem tot ce-mi trebuia mai putin o hartie de la Registrul Comertului. No worries, faceam rost si de aia intr-o zi – doua. Doar ca mai era o hartie care era valabila doar 7 zile de la infiintare. Si… surpriza. Cele 7 zile expira maine. Eu maine am de lucru si nu pot sa ajung la banca, asa ca i-am explicat omului ca-mi poate deschide contul si o aduc miercuri la prima ora.
– Nu se poate.
– Poftim?
– Nu se poate!
Si asa am petrecut cinci minute in care eu ma loveam de un zid si zidul repeta aceeasi poveste.
E nevoie sa spun care era motivul omului de la banca pentru acest refuz? Daca treceau cele 7 zile si intram in a 8-a, Banca Transilvania imi facea un bine si imi elibera hartia pentru o suma modica de 30-40 lei.
Pai sa nu pleci la alta banca?
Dupa care urmeaza discutia despre stampila. Avocatul meu mi-a spus la infiintarea firmei ca orice SRL care apare dupa 1 iulie 2015 nu are nevoie de stampila.
Neeee. Banca Transilvania are nevoie de stampila la infiintare. Cu alte cuvinte trebuia sa merg, sa petrec o ora la o firma de stampile, sa dau 70 lei pe o bucata de plastic si cauciuc pe care nu o mai folosesc in viata mea si a firmei doar pentru ca ei sunt de moda veche?
Contra-exemplul Raiffeisen
Am ajuns la Raiffeisen (agentia de langa Delfinariul Constanta) cu 30 minute inainte de inchidere. Un singur birou se ocupa de persoane juridice si aveam de asteptat 10 minute. Nu m-a deranjat.
Am dat acolo de o doamna care m-a primit cu un zambet. Sigur, eu nu aveam nevoie de zambete, ci de rezolvarea unei probleme, dar deja deveneam mai optimist.
Am trecut cu ea prin conditii, comisioane si toate cele si am constatat ca ei cereau ceva mai mult decat Transilvania, dar, la final de an si daca scadeai costul hartiilor si stampilei ajungi cam tot acolo.
Raiffeisen Bank nu are nevoie de stampila la infiintarea contului. Ba chiar se lauda ca nu mai cer asa ceva de 2 ani si ii cam cred pe cuvant. Ei nu te taxeaza pe card, ci il elibereaza gratuit si mai si iti dau comisioane mai mici la anumite tranzactii.
Au si ei ciudateniile lor. Ca sa ai online banking nu poti sa folosesti un username si o parola, ci ti se cere un token. Pe care, evident, trebuie sa platesti 70 lei. Dupa aia, pretul unei tranzactii online este de 10 ori mai ieftina decat la ghiseu (adica 1 leu, fata de 10 lei).
Nu am luat decizia pe loc. Imi place sa cred ca domnul de la Banca Transilvania era doar obosit la final de zi si ca de aia nu a acceptat sa vin cu actele o zi mai tarziu dara sa ma taxeze aberant.
In urma cu ceva timp eram fan Banca Transilvania. Ba chiar ii recomandam tuturor pentru serviciile oferite persoanelor fizice. Dar am senzatia ca nu le plac banii firmelor.
Wait, nu se lauda Transilvania ca le place Romania curajoasa? O sa-mi fac curaj sa plec la alta banca daca ei nu sunt flexibili.
oooo daaa….. sa vezi brd…..caree pentru o depunere iti cere sa ai cont la ei ….sau la bcr daca vrei sa depui bani iti trebuie un buletin valid …iar apoi te tot suna una care incearca sa iti vanda credite ptr case …desi tu esti pe lista neagra…..apropo pana nu i-am zis ca in timpul zilei car navete de bere si ca sunt zilier nu mai scapam de ea.
Poate reusesti sa faci un review si cu ING, daca tot i-ai mntionat la inceputul articolului. Chiar ma pregatesc sa fac si eu un tur la banci si ING-ul era una dintre ele
Adrian, stai sa vezi prin ce treci la un credit pt persoane juridice la BT. Unu la mana, ei se lauda pe toate canalele media cu CREDIT RAPID. Ei bine, am dorit un astfel de credit acum ceva timp si crede-mă ca n-as vrea sa-mi aduc aminte. Nici pana in momentul de fata nu am primit un raspuns final. Pun pariu ca daca as întreba mi-ar baga iar placa-ne cerem scuze, dosarul e la analiza comisiei… Am renuntat dupa o luna si jumatate de asteptare si dupa zeci de drumuri la banca… NESERIOSI si NEPROFESIONIȘTI. De atunci, nu-mi mai trebuie BT. Am rezolvat in 7 zile aceeasi solicitare de credit la o alta banca. Si nu era CREDIT RAPID. :D
@Florin: incerc maine, desi BT m-au sunat si mi-au dat niste sperante in plus. Incerc si revin.
@Eddy: Eu sper sa nu am nevoie niciodata de credit de la o banca. Ultima data am avut nevoie prin 2003, l-am achitat repede si atat. In rest, nu ma intind mai mult decat pot (financiar).
ING din ce am înțeles oferă cele mai bune comisioane, servicii pentru firme. Poate mă înșel, dar feedback-ul multor prieteni este unul pozitiv.
Chiar zilele trecute citeam un articol în care un tip după 5 ani de depozit la BCR s-a dus să își ridice banii, iar banca a spus că o să ii dea când au. Acum nu! ASTA DA LOL!
Tocmai am scapat si eu de hotii de la Raiffeisen. Proasta sunt eu ca nu m-am informat inainte sa deschid cont cu car la ei. Ideea e ca m-am razgandit dupa o zi (da, o zi :p) si m-am dus sa inchid si contul si cardul pe care il solicitasem. Ma pun aia sa platesc 5 usd pt emiterea cardului, apoi comision pentru retragerea tuturor banilor depusi. Booooooon! Plec de la ei cu gandul ca gata, am inchis contul, deci adio! Da’ de unde, domnule? Ma suna dupa 3 zile sa-mi zica sa vin sa platesc comisionul ANUAL pentru intretinerea cardului. WTF? Eu am tinut banii la ei 12 ore, deci WTF? Care e logica? Pai nu exista..se pare ca saracii astia iau comisioanele in avans pentru ca asa vor ei. Am vorbit cu directorul sucursalei din Bacau, si dadea din umeri, adica ceva de genul, nu prea am de ales si trebuie sa platesc. Ori mi se pare aberant si un abuz grosolan! Am platit in scarba, doar sa nu mai aud de ei niciodata..dar just in case, ma voi duce peste o luna sa cer confirmarea inchiderii contului, sa nu ma trezesc cu vreun alt comision pentru te miri ce. Vreau sa le fac plangere la ANPC dar nu cred ca se va rezolva ceva. Dar voi scrie pe toate forumurile pe care le gasesc, ca sa conving lumea sa mearga la oricare alta banca, nu la nemernicii astia.