Doua imagini care spun totul despre Altex.
Apropo de sloganul lor. Discutam cu un angajat Altex despre povestea cu datul diferentei de 10 ori daca le demonstrezi ca ai gasit un pret mai mic in alta parte. Concluzia este ca “mai bine renunti” pentru ca te bat atit la cap incit nu iti mai pasa de promotiile lor.
Mai nou, vad ca exista o promotie cu dublul diferentei daca gasesti produsul la un pret mai bun, pe net.
Diferenta gasita de mine este de 283 lei. Sunt curios daca Altex isi onoreaza obligatiile. Daca ai avut o experienta in sensul asta, sunt curios cum s-au incheiat.
Răspunderea pentru textul acestui articol aparține exclusiv autorului. În cazul unui comunicat de presă, răspunderea aparține exclusiv instituției care l-a emis și persoanelor fizice sau juridice care au fost citate în articol.
Publicația boio.ro, persoana juridică asociată cu aceasta și persoanele fizice care administrează această companie nu își asumă răspunderea pentru informațiile publicate de autorii articolelor sau ale comunicatelor de presă.
Informațiile de pe boio.ro sunt obținute din surse publice și deschise.
Conform articolului 7 din legea 190/2018, prelucrarea în scop jurnalistic este derogată de prevederile Regulamentului general privind protecția datelor cu caracter personal daca este asigurat un echilibru în ceea ce privește libertatea de exprimare și dreptul la informație.
Asa a patit si Carrefour, si a spus ca de fapt oferta se refera strict la o categorie de produse, nu la tot ce au in magazin. Asa ca… Au ce vrajeala sa iti bage.
eu am primit de la ei de in doua cazuri diferenta x2.
dar nu comparand din price.ro cel mai jos pret cu al lor.
am gasit la concurentii lor acelasi produs, in stoc, si cu aceleasi conditii de achizitie, le-am dat link-ul catre site-ul concurent si mi-au dat diferenta x2.
o data am avut in total vreo 150 (2×75) lei si adoua oara vreo 60 (2×30) lei. nu au comentat si nu au cautat motive de a nu aplica aceasta “promotie”.
Mi-au alocat creditul in contul online din site-ul lor si am comandat de acel credit produse din site-ul lor. le-au livrat gratis cu valoare 0 (zero) si gata.
Ca sa fie magari pana la capăt ca sa îți dea banii înapoi trebuie sa demonstrezi ca ai găsit mai ieftin, aducând noul cu prețul mai mic.
Deci dacă găsesc un frigider mai ieftin si vreau diferența, trebuie sa îl cumpăr de doua ori?
Eventual sa îmi fac un stoc acasă.
@Marius nu Marius, nu trebuie sa cumperi si de la concurent si de la altex. La altex doar dai linkul produsului cu pret mai mic decat la ei.
Hai sa ma bag si eu in seama, in state avem magarii de la BestBuy care desi au ceva asemanator dau din coate…
Le-am explicat una alta ca dincolo e mai ieftin si mi-au spus ca trebuie sa le aduc o revista sau o factura…
M-am dus la B&H unde tv-ul era in sale si le-am spus ca vreau sa cumpar tv-ul ala pt seful meu pt compania lu peste… I-am cerut un receipt si mi-a dat ca mi la rezervat pt o saptamana ( o pro forma mai pe romaneste sau o pre-comanda) scria pretul si toate detaliile tv-ului… Dar era neplatit…
La cateva strambe ale vanzatoarei i-am spus ca nu stau la discutii cu ea si sa il cheme pe nea caciula in charge ( managerul )… Zis si facut, dupa 10 secunde a acceptat si cu asta basta, asa ca poate merge si in Romania in caz de altfel nu se poate :)
Faza cu online in state nu merge… Daca astia din Romania accepta e chiar fain, chiar si de 2 ori…
Vezi ca parca era o specificatie ca nu rebuie sa fie vorba de preturi pe site-uri/online… Am dreptate?
Eu am ajuns la ANPC cu altex pt ca nu si-au onorat “oferta” si pun ghilimele fiindca nu este o oferta ci un fel de furci caudiene; dupa decizia ANPC, au fost obligati sa imi dea acei bani diferenta de 2x, era o imprimanta HP si tocmai ce fusese oferta (de Craciun) la ea, via newsletter, invocand ca nu pot da diferenta pt ca este in oferta de sarbatori, fapt ce nu era specifica in “oferta”. Fiindca la inceputul ofertei (asta cu 2x diferenta) nu spuneau nimic de bani pe site in contul tau ci doar de bani, am fost la magazinul din Galati, unde mi se spune ca numai la Bucuresti pot lua acesti bani, un alt detaliu nespecificat de altex (in niciun caz nu pun majuscula pt ei), si iar am ajuns la ANPC, fortandu-i once more sa dea banii, pe card de data asta, in contul personal.
Asta era pe la inceputul anului asta, in primele zile de ianuarie. Probabil ca ei nu lucreaza prea bine sub temperatura de inghet. Si sa nu incep sa vorbesc despre “relatii clienti” de la altex, unde un nene incerca sa ma convinga ca este vina browser-ului (asta inainte de a ma duce la ANPC) si ca de aceea nu imi pot da 2x diferenta, fiindca folosesc sistem de operare pe 64 biti si nu 32 (frumoasa legatura intre browser si OS nu-i asa?) astfel de vorbe de popa de tara, @cucuietii.desus.ro probabil, imi pot lipsi, mai ales cand am mai multe magazine de unde imi pot achizitiona lucrurile de care nu am nevoie.
Feriti-va de altex, nu fac publicitate altora, dar mai rau decat ei nu cred sa existe…..
Idee: ce ar fi sa cititi regulamentul promotiei? http://www.altex.ro/dublul-diferentei-online
A da, e o promotie, nu o garantie, pentru cei care pot face diferenta ;)
@Serban Cristian: spune-ne tu care este diferenta. Daca nu e o garantie, inseamna ca nu-si onoreaza promotiile?
Adrian: daca aveai bunavointa sa citesti regulamentul dat mai sus, observai ca nu poti face comparatii cu orice firma de apartament care revinde produse in baza unui comision. Si ar fi si logic, nu ?
Asta daca faci jurnalism, daca era doar un articol pentru injurat, scuze, ignora-ma.
@Serban Cristian: Este adevarat, limbajul de pe linkul indicat de tine este suficient de ambiguu pentru a le asigura lor exonerarea de la orice raspundere in cazul in care refuza. Ei promit ca dau banii celor care au retea de magazine, dar vind si online. Si dintre aceste magazine online, cel al Altex ar avea pretul cel mai mic din Romania.
Numai ca sintagma “Cel mai mic pret din Romania” nu indica, la prima vedere, acelasi lucru.
Adevarul Shop, marketonline, azerty si altele din lista aia nu sunt magazine de aprtament. Chiar crezi ca din toata lista aia doar Altex este magazin online serios?
Chiar si asa, acelasi produs, pe site-ul Domo costa 929 lei. Un pret cu 70 lei mai mic decit cel al Altex. Asta inseamna ca ALtex nu are, la produsul respectiv, cel mai mic pret din Romania. Sunt convins ca nici la alte produse nu este cazul, decit poate cu mici exceptii.
Exemplu de link pe site-ul Domo (site specificat chiar in “Promotia” Altex) si link pe site-ul Altex.
Acelasi produs este si pe site-ul Flanco la 830 lei, iar pe site-ul Cel costa 834 lei.
Adrian, conditiile postate de Serban sunt de bun simt. Altex enumera niste magazine online la care se refera si niste conditii pe care le pun. Una din conditii spune ca tu trebuie sa fi cumparat produsul de la Altex si sa il gasesti apoi mai ieftin.
Cu alte cuvinte, uite ce nu poti sa faci: Sa iti faci un site al tau de produse pe care sa pui in mod fictiv produsele Altex la jumatate de pret, sa ii suni pe Altex si sa le zici ca ai gasit pe site-ul ala la jumatate de pret si sa le ceri banii.
Ce poti sa faci: Cumperi un frigider de la Altex, vezi apoi ca la Domo acelasi frigider costa cu 10 RON mai putin, le trimiti celor de la Altex link-ul si ei iti dau 20 RON in contul tau de pe Altex.ro.
Ceea ce cred ca ar fi util ar fi sa le trimiti un mail celor de la Altex si sa ii intrebi daca pe langa magazinele online specificate in conditiile promotiei mai sunt valabile si alte magazine, de exemplu cele enumerate de tine. Asta chiar ar fi o informatie utila!
@mihai: daca as avea timp sa fac afaceri cu promotiile magazinelor care promit de “x ori diferenta” as fi fost bogat pina acum :) Dupa cum vezi in comentariul meu anterior, am gasit in citeva minute, 3 site-uri cu preturi mai mici.
Intrebarea mea, oarecum retorica este: Altex a pus povestea aia cu “cel mai mic pret din Romania” in Logo pentru ca vor sa profite de buna credinta a oamenilor sau pentru ca ei sunt convinsi ca au cele mai mici preturi. Asta daca nu cumva isi permit sa dea dublul diferentei pentru sute de produse.
@adrian: tu probabil nu ai timp, insa inventivitatea (romaneasca) este mare, sigur s-ar fi gandit cineva si la acest gen de “business”. Tocmai de aceea inteleg de ce Altex vor sa se protejeze si pun cateva conditii. Mie mi se par de bun simt, altora poate ca nu.
Salut Adi!
Fara sa iau partea celor de la Altex spun ca exagerezi.
Pornind de la faptul ca au pe site conditiile in care dau banii inapoi explicate zic eu clar, pana la comparatia exagerata pe care si tu o faci: nu poti compara Altex sau magazine similare cu magazine de apartament, fara costuri mari si fara siguranta ca ce comanzi mai si ajunge la tine.
Sunt de acord ca Altex greseste folosind “cel mai ieftin”, dar in marketing din pacate asa se lucreaza. Chiar as vrea sa aud o parere despre ceasuri: dupa cum stii pe un ceas de firma (spre ex Longines) scrie subacvatic, rezistent la 100 m. Daca insa te ineteresi, afli ca e pur marketing si ca poti face cel mult baie in piscina, unde presiune este inca foarte mica.
Asta e lumea in care traim si cat timp nu avem solutii, datul cu pararea nu ajuta la ceva.
Bafta!
Gabriel
@gabriel: In Statele Unite astfel de chestie se cheama publicitate mincinoasa. O institutie americana, echivalentul OPC (ANPC) ii paote sanctiona pentru asta. La noi nu se intimpla asta.
Interesul meu nu este sa fie ei sanctionati, ci sa nu umble cu sigle in care sustin ceva ce nu e adevarat.
Cum adica 2x diferenta?
Daca produsul y costa 6 lei la eMag si produsul z costa 9 lei la altex, primesc 2×3 lei=6lei sau 2x6lei=12lei?
Care este calculul bun?
@iFlorin207: primesti 2×3 lei, adica 6 lei.